Hilfe und FAQ

Koloi Aqua ist unser wasserbasiertes Acrylfarbensystem für den Modellbau, hergestellt in unserem eigenen Farblabor in Portugal. Es besteht aus drei aufeinander abgestimmten Schritten: Grundierung, Farbe und Klarlack. Es wird direkt aus der Flasche gespritzt und mit Wasser gereinigt, ohne starke Lösemitteldämpfe am Arbeitsplatz.

Nein. Jede Koloi-Aqua-Flasche ist direkt aus der Flasche airbrushfertig, mit dem gleichen Ergebnis bei jeder Flasche.

Eine Düse von 0,2–0,4 mm (0,3–0,4 mm für die Grundierung) bei etwa 20 PSI (1,4 bar). Tragen Sie leichte, kreuzweise Schichten auf und lassen Sie jede Schicht ablüften, bevor die nächste folgt. Mehrere dünne Schichten sind immer besser als eine dicke.

• Pure White (Weiß): für leuchtende Farben wie Rot, Orange und Gelb, die von Natur aus lasierend sind und auf Weiß kräftig bleiben.
• Neutral Grey (Neutralgrau): die Universalbasis für die meisten Unifarben.
• Dark Grey (Dunkelgrau) und Deep Black (Schwarz): für dunkle Farben, und Schwarz als Basis für Metallic-, Perl- und Candy-Farben, die auf einer glatten, glänzenden schwarzen Basis am tiefsten wirken.

Reinigen Sie die Teile zuerst mit warmem Wasser und einem Tropfen Spülmittel, spülen Sie sie ab und lassen Sie sie vollständig trocknen.

Ja, wir empfehlen ihn. Der Klarlack schützt die Farbe vor Berührung und Fingerabdrücken, versiegelt Decals, sodass ihre Kanten verschwinden, und bestimmt den endgültigen Glanzgrad. Koloi Aqua Clear gibt es in Glänzend, Seidenmatt und Matt. Clear Gloss (glänzend) lässt sich nach vollständiger Aushärtung auf Hochglanz polieren.

Lassen Sie jede Schicht ablüften, bevor die nächste folgt. Warten Sie nach der Farbe mindestens 2 Stunden, bevor Sie abkleben oder lackieren, und lassen Sie den Klarlack vollständig aushärten, bevor Sie das Modell anfassen, abkleben oder polieren.

Mit Wasser, bevor die Farbe trocknet.

Das Pigment ist fein gemahlen für 1:8 bis 1:72, sodass Gravuren und kleine Details scharf bleiben. Für große Karosserien (1:8 bis 1:12, RC-Karosserien, Sockel) ist das 400-ml-Spray schneller.

Flaschen mit 18 ml, 30 ml, 60 ml und 120 ml sowie ausgewählte Farben als 400-ml-Spraydose.

Geschätzte Haltbarkeit von mehr als 12 Monaten, fest verschlossen, zwischen +10 °C und +28 °C, vor Frost und direkter Sonne geschützt. Vor Gebrauch gut schütteln. Wenn die Farbe eingedickt oder entmischt ist und sich nicht mehr aufmischen lässt, verwenden Sie sie nicht.

Unsere Farben werden nach den Farbcodes der Hersteller (OEM, RAL und andere) abgestimmt. Das Bild auf dem Bildschirm dient nur zur Orientierung: Der endgültige Farbton hängt auch von der Grundierung, der Anzahl der Schichten und dem Klarlack ab, und jeder Bildschirm zeigt Farben etwas anders. Der Farbfinder auf unserer Startseite arbeitet mit Fotos, nutzen Sie seine Vorschläge daher als Ausgangspunkt.

Sie ist wasserbasiert und ohne starke Lösemitteldämpfe, bleibt aber Farbe: Arbeiten Sie in einem belüfteten Raum, tragen Sie beim Airbrushen eine Maske und bewahren Sie sie für Kinder unzugänglich auf. Die Grundierungen verursachen schwere Augenreizung, tragen Sie daher einen Augenschutz. Sicherheitsdatenblätter sind auf Anfrage erhältlich.

Eine gebrauchsfertige 400-ml-Spraydose mit Koloi-Aqua-Farbe für größere Flächen wie Karosserien in 1:8, 1:10 und 1:12, RC-Karosserien, Sockel und große Standmodelle. Ohne Airbrush, ohne Verdünnen und ohne Reinigen.

Schütteln Sie die Dose mindestens eine Minute lang und sprühen Sie dann in leichten, gleichmäßigen Bahnen aus etwa 20–30 cm Abstand, die Dose stets in Bewegung. Lassen Sie jede Schicht vollständig aushärten, bevor Sie abkleben oder lackieren.

Spraydosen sind Gefahrgut für den Transport (UN1950), unabhängig von der Farbe darin. Sie werden nur auf dem Landweg nach Portugal und in die Länder der kontinentalen EU versendet. Sie können nicht per Luftfracht, auf die Inseln oder außerhalb der EU verschickt werden.

Ja. Bestellen Sie das Produkt Custom Colour oder nutzen Sie „Sonderfarbe anfragen“ im Farbfinder auf unserer Startseite. Nennen Sie uns den Farbnamen, den Farbcode (OEM, RAL oder anderer) und das Fahrzeug oder Modell. Ein Foto des echten Autos, Motorrads oder Lkw hilft. Sonderfarben gibt es als Airbrush-Flasche oder als 400-ml-Spray, nicht für den Pinsel.

Uni- und Metallicfarben kosten genauso viel wie unsere Katalogfarben. Dreischichtfarben (Basis + Perlmutt-Zwischenschicht) und Spezialeffekte (Candy, Chamäleon, Flakes) werden individuell angeboten: Senden Sie uns Ihre Anfrage, und wir antworten mit einem Angebot.

Nein. Sonderfarben werden eigens für Sie angemischt und können daher nicht zurückgegeben werden, außer bei einem Mangel.

Nein. Unser lösemittelbasiertes Lacksortiment ist Restbestand, ohne Nachlieferung. Koloi Aqua ist unsere Hauptfarbenlinie.

Sie sind für die Airbrush vorverdünnt. Tragen Sie sie auf eine Grundierung auf, bei 1,5–2 bar mit einer Düse von 0,2–0,4 mm, in dünnen Schichten, in einem Raum zwischen 20 °C und 22 °C. Falls nötig, nur mit Fire-Scale-Modeler-Verdünnung (FSC027) verdünnen; Terpentinersatz, Acrylverdünnung und Nitroverdünnung sind nicht geeignet. Reinigen Sie die Airbrush mit Fire-Scale-Airbrush-Reiniger oder Aceton. Die vollständigen Anleitungen finden Sie auf den Produktseiten.

2 Teile Klarlack + 1 Teil Härter + 1 Teil 2K-Verdünnung, in dieser Reihenfolge. Tragen Sie zwei Schichten mit 5–10 Minuten Abstand auf. Lufttrocknung in 24 Stunden bei 20 °C. Unsere 2K-Klarlacke sind isocyanatfrei.

Sie sind entzündbares Gefahrgut: nur auf dem Landweg innerhalb Europas, auf dem Seeweg auf die Inseln (längere Lieferzeit), und sie können nicht außerhalb Europas versendet werden. Sie werden nur an Erwachsene (ab 18 Jahren) verkauft.

Innerhalb von 1 bis 4 Werktagen nach Zahlungseingang. Vorbestellartikel richten sich nach dem Datum auf der Produktseite.

Wir versenden aus Torres Vedras, Portugal, jedes Paket mit Sendungsverfolgung: DPD (SEUR in Spanien) oder CTT in Portugal, Spanien und Europa, CTT auf die Inseln und CTT International außerhalb Europas. Voraussichtliche Laufzeiten: Portugal und Spanien 1–3 Werktage (Inseln 3–10), EU 3–7, Vereinigtes Königreich 5–12, Amerika 7–20, Asien und Naher Osten 10–20, Ozeanien 12–25.

Ja, automatisch ab: 60 € auf dem portugiesischen Festland, 75 € auf dem spanischen Festland, 75 € auf die portugiesischen und spanischen Inseln und 200 € in das übrige Europa (DPD). Die Versandkosten werden immer an der Kasse angezeigt, bevor Sie bezahlen.

Ja. Einfuhrzölle, Steuern und Abfertigungsgebühren werden vom Bestimmungsland erhoben und vom Kunden bezahlt. Einige Länder verlangen eine Steuernummer für die Verzollung (zum Beispiel CPF/CNPJ in Brasilien): Geben Sie sie bei der Bestellung an.

Schreiben Sie uns so bald wie möglich, wenn möglich mit Fotos vom Karton und von den Artikeln. Schicken Sie keine zerbrochene oder ausgelaufene Farbe zurück: Wir ersetzen oder erstatten sie.

Eine Vorbestellung wird vollständig bezahlt und reserviert Ihr Exemplar aus der ersten Charge. Wenn das Datum auf der Produktseite überschritten ist und Sie nicht länger warten möchten, können Sie gegen volle Erstattung stornieren. Bestellungen mit Lagerware und Vorbestellartikeln werden gemeinsam versendet, sobald die Vorbestellung eintrifft.

Karte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna, MB WAY, Multibanco-Referenz und Banküberweisung. Die für Ihr Land verfügbaren Zahlungsarten werden an der Kasse angezeigt. Die Preise sind in Euro und enthalten gegebenenfalls die Mehrwertsteuer.

Ja. Für jede Bestellung wird eine Rechnung ausgestellt: Geben Sie Ihre USt-IdNr. bei der Bestellung an.

Sobald die Zahlung eingeht. Bestellungen, die nicht innerhalb von 3 Tagen bezahlt werden, werden automatisch storniert. Geben Sie bei einer Überweisung Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck an.

Nein, Sie können auch als Gast bestellen.

Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, ohne Angabe von Gründen. Teilen Sie uns dies per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer mit und senden Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen zurück. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Geöffnete Farben, Lacke, Verdünnungen und andere Chemikalien sowie Sonderfarben können nicht zurückgegeben werden.

Alle Neuprodukte haben eine gesetzliche Gewährleistung von 3 Jahren. Ist ein Produkt mangelhaft, reparieren, ersetzen oder erstatten wir es, einschließlich der Versandkosten. Nicht abgedeckt sind normaler Verschleiß von Airbrush-Nadeln, -Düsen und -Dichtungen sowie Farbe, die entgegen den Angaben auf dem Etikett gelagert wurde.

Ja: Abonnieren Sie unseren Newsletter und erhalten Sie 10 % Rabatt auf Ihre erste Bestellung.

Ja. Senden Sie uns ein Foto eines Modells, das Sie mit unseren Produkten aus einem unserer Sortimente bemalt haben, und erhalten Sie einen einmaligen 10-%-Rabattcode, 60 Tage gültig. Jedes neue Foto bringt einen neuen Code. Ausgewählte Fotos erscheinen in unserer Galerie, immer mit Nennung des Urhebers.

E-Mail geral@firescalemodeler.com, Telefon oder WhatsApp +351 914 442 894. Fire Scale Modeler, Rua dos Moleiros, Lote 14 – Varatojo, 2560-237 Torres Vedras, Portugal.