Vorbestellungen

Richtlinien für Vorbestellungen

1. Was ist eine Vorbestellung? Eine Vorbestellung ermöglicht es Ihnen, ein Produkt zu reservieren, das noch nicht auf Lager ist oder noch nicht vom Hersteller veröffentlicht wurde. Durch die Vorauszahlung sichern Sie sich Ihr Gerät aus der ersten eingehenden Charge.

2. Zahlung

• Bei Vorbestellungen ist die vollständige Zahlung an der Kasse erforderlich.
• Ihre Bestellung wird erst nach Zahlungseingang bestätigt.

3. Voraussichtliche Ankunftsdaten Das auf der Produktseite angezeigte „Veröffentlichungsdatum“ oder „Ankunftsdatum“ ist eine Schätzung des Herstellers .

• Verzögerungen: Bitte beachten Sie, dass es zu Produktionsverzögerungen, Zollkontrollen oder Transportproblemen kommen kann. Diese liegen außerhalb der Kontrolle von Fire Scale Modeler.
• Hinweis: Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung kommen, werden wir die Produktseite aktualisieren oder Sie per E-Mail benachrichtigen.

4. Kombinierter Versand (Wichtig) Wenn Ihre Bestellung sowohl vorrätige Artikel als auch vorbestellte Artikel enthält, wird die gesamte Bestellung zurückgehalten, bis der vorbestellte Artikel eintrifft.

• Empfehlung: Wenn Sie die vorrätigen Artikel sofort benötigen, geben Sie bitte zwei separate Bestellungen auf: eine für die vorrätigen Artikel und eine weitere für die Vorbestellung.

5. Stornierungsbedingungen

• Standard-Vorbestellungen: Sie können eine Standard-Vorbestellung (z. B. Modellbausätze, Standardfarben) jederzeit vor dem Versand gegen volle Rückerstattung stornieren. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an geral@firescalemodeler.com .
• Sonderanfertigungen/Sonderbestellungen: Wenn Sie ein bestimmtes Produkt angefordert haben, das wir normalerweise nicht führen („Sonderbestellung“), oder einen personalisierten Artikel (z. B. „Farblich angepasste Farbe“), werden Stornierungen nicht akzeptiert, sobald die Produktion begonnen hat oder die Bestellung beim Lieferanten aufgegeben wurde.

6. Preisänderungen In seltenen Fällen kann der Hersteller den Preis eines Produkts zwischen der Ankündigung und der Veröffentlichung erhöhen.

• Sollte der Preis steigen , werden wir den ursprünglich von Ihnen bezahlten Preis einhalten. Sie werden nicht mehr bezahlen.
• Sollte der Preis sinken , erstatten wir Ihnen die Differenz.

7. Rückerstattungen bei Nichtlieferung Wenn der Hersteller die Produktion storniert oder die Ware nicht an uns liefert, werden wir sofort eine vollständige Rückerstattung Ihrer Bestellung bearbeiten.