Politica sui preordini
Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2026
1. Che cos'è un preordine?
Un preordine riserva un prodotto non ancora disponibile in magazzino: una novità di un fornitore oppure un prodotto Fire Scale Modeler realizzato o rifinito dopo il tuo ordine (ad esempio kit, figure o colori di un nuovo lotto).
2. Pagamento
I preordini si pagano per intero al checkout, il che ti garantisce un'unità del primo lotto.
3. Data stimata
La data indicata nella pagina del prodotto è la nostra migliore stima: nostra per i prodotti Fire Scale Modeler e del produttore per gli altri marchi. Se cambia in modo significativo, te lo comunichiamo via email. Se la data indicata è superata e non vuoi più attendere, puoi annullare e ricevere il rimborso completo.
4. Ordini con articoli disponibili e in preordine
Un ordine che combina articoli disponibili e articoli in preordine viene spedito completo all'arrivo del preordine. Se ti servono prima gli articoli disponibili, effettua due ordini separati.
5. Annullamento
- Preordini standard: puoi annullare in qualsiasi momento prima della spedizione e ricevere il rimborso completo, scrivendo a geral@firescalemodeler.com.
- Prodotti personalizzati (ad es. colori personalizzati o ordini speciali di articoli che normalmente non teniamo in magazzino): non possono essere annullati una volta avviata la produzione o effettuato l'ordine al fornitore.
Dopo la consegna si applica il normale diritto di recesso (consulta la nostra Politica di resi e rimborsi).
6. Garanzia sul prezzo
Se il prezzo aumenta prima dell'uscita, paghi il prezzo che hai già pagato. Se diminuisce, ti rimborsiamo la differenza.
7. Produzione annullata
Se un prodotto viene annullato o non ci viene mai consegnato, rimborsiamo immediatamente l'intero importo.