Pre-ordini

Politica sui preordini

1. Che cos'è un pre-ordine? Un pre-ordine ti consente di prenotare un prodotto che non è ancora disponibile o non è ancora stato rilasciato dal produttore. Pagando in anticipo, ti assicuri la tua unità dal primo lotto in arrivo.

2. Pagamento

• Per i preordini è richiesto il pagamento del 100% al momento del checkout.
• L'ordine è confermato solo dopo aver ricevuto il pagamento.

3. Date di arrivo stimate La "Data di rilascio" o "Data di arrivo" indicata sulla pagina del prodotto è una stima fornita dal produttore .

• Ritardi: si prega di tenere presente che possono verificarsi ritardi nella produzione, ispezioni doganali o problemi di trasporto. Questi fattori sono al di fuori del controllo di Fire Scale Modeler.
• Notifica: in caso di ritardi significativi, aggiorneremo la pagina del prodotto o ti avviseremo via e-mail.

4. Spedizione combinata (importante) Se il tuo ordine contiene sia articoli disponibili che articoli in pre-ordine , l'intero ordine verrà trattenuto fino all'arrivo dell'articolo in pre-ordine.

• Raccomandazione: se hai bisogno immediatamente degli articoli disponibili, effettua due ordini separati: uno per gli articoli disponibili e un altro per il pre-ordine.

5. Politica di cancellazione

• Preordini standard: è possibile annullare un preordine standard (ad esempio, kit di modellismo, colori standard) in qualsiasi momento prima della spedizione per ottenere un rimborso completo. Basta inviare un'e-mail a geral@firescalemodeler.com .
• Ordini personalizzati/speciali: se hai richiesto un prodotto specifico che di solito non trattiamo ("Ordine speciale") o un articolo personalizzato (ad esempio, "Vernice personalizzata in tinta"), gli annullamenti non sono accettati una volta avviata la produzione o effettuato l'ordine al fornitore.

6. Variazioni di prezzo In rari casi, il produttore può aumentare il prezzo di un prodotto tra l'annuncio e l'uscita.

• Se il prezzo dovesse aumentare , manterremo il prezzo originale da te pagato. Non pagherai di più.
• Se il prezzo dovesse diminuire , vi rimborseremo la differenza.

7. Rimborsi in caso di mancata consegna Se il produttore annulla la produzione o non ci consegna la merce, elaboreremo immediatamente un rimborso completo del tuo ordine.