Politica di rimborso

Grazie per aver acquistato su Fire Scale Modeler!

Offriamo un rimborso e/o uno scambio entro i primi 30 giorni dal tuo acquisto. Se sono trascorsi 30 giorni dalla data del tuo acquisto, non ti verrà offerto alcun rimborso e/o scambio di alcun tipo.

Idoneità per rimborsi e cambi

• L'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.

• L'articolo deve essere nella confezione originale.

• Per completare la restituzione, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova di acquisto.

• Offriamo rimborsi solo per gli articoli venduti al prezzo normale; gli articoli in saldo non possono essere restituiti.

• Se l'articolo in questione è contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e ti viene spedito direttamente, riceverai un buono regalo pari all'importo del reso.

Scambi (se applicabile)

Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiare qualcosa con un articolo simile, inviaci un'e-mail a firescalemodeler@gmail.com e spedisci l'articolo a: Rua dos Moleiros, lote 14 - Varatojo

Attività non coperte

I seguenti beni non sono coperti dalla politica di restituzione:

• carte regalo

• Alcuni articoli sulla salute e la cura della persona

Sono concessi rimborsi parziali (se applicabili)

• Qualsiasi articolo che non sia nelle sue condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti per motivi diversi da un nostro errore.

• Qualsiasi articolo restituito dopo più di 30 giorni dalla consegna.

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per notificarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.

Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.

Rimborsi tardivi o mancanti

• Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima il tuo conto bancario. Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente accreditato.

• Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contatta firescalemodeler@gmail.com

Spedizione

• Si prega di non rispedire il prodotto al produttore. Deve essere inviato al seguente indirizzo Rua dos Moleiros, lot 14 - Varatojo

• Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo saranno a tuo carico.

• Le spese di spedizione non sono soggette a rimborso! Se ricevi un rimborso, il costo del reso verrà detratto dal tuo rimborso.

• Il tempo necessario affinché il prodotto ti venga recapitato può variare a seconda di dove vivi.

• Si prega di notare che non possiamo garantire la ricezione dell'articolo restituito.