Sekretesspolicy
Integritetspolicy
Senast uppdaterad: november 2025
1. Vilka vi är (personuppgiftsansvarig) Webbplatsen www.firescalemodeler.com drivs av Marco Teodoro , som driver verksamheten som Fire Scale Modeler (enskild näringsidkare / ENI), baserad i Portugal. Vi är fast beslutna att skydda dina personuppgifter i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).
- Kontakt för integritetsfrågor: geral@firescalemodeler.com
2. Vilka uppgifter vi samlar in När du besöker vår butik eller gör en beställning samlar vi in följande information:
- Identitetsuppgifter: Namn, efternamn och skatte-ID (NIF) för faktureringsändamål.
- Kontaktuppgifter: E-postadress, telefonnummer, leveransadress och faktureringsadress.
- Orderdata: Historik över köpta produkter och betalningsstatus.
- Tekniska data: IP-adress, webbläsartyp och cookies (för att hålla din varukorg aktiv).
Viktigt: Vi lagrar inte dina kreditkortsuppgifter. Alla betalningar behandlas säkert av externa certifierade leverantörer (PayPal, Stripe, etc.).
3. Varför vi använder dina uppgifter Vi använder dina uppgifter enbart för följande rättsliga ändamål:
- Avtalsupprättande: För att behandla din beställning, skicka varorna och hantera garantier.
- Rättslig skyldighet: Att utfärda fakturor och följa den portugisiska skattemyndighetens krav.
- Kundsupport: För att svara på dina frågor om beställningar eller produkter.
- Marknadsföring (valfritt): Vi skickar endast nyhetsbrev om du uttryckligen har prenumererat på dem. Du kan avsluta prenumerationen när som helst.
4. Vilka vi delar dina uppgifter med Vi säljer inte dina uppgifter. Vi delar endast nödvändiga uppgifter med tredje parter som är avgörande för tjänsten:
- Logistik: Leveransföretag (CTT, DHL, DPD, UPS) behöver ditt namn, din adress och ditt telefonnummer för att leverera paketet.
- Betalningsleverantörer: Banker och gateways (PayPal, Stripe) för att validera transaktionen.
- Myndigheter: Skattemyndigheten (Autoridade Tributária) enligt lagkrav för fakturering.
5. Datalagring
- Fakturor: Vi är lagstadgade att spara faktureringsdokument i 10 år.
- Kontoinformation: Sparas tills du begär radering eller stänger ditt konto.
6. Dina rättigheter Enligt GDPR har du rätt att:
- Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
- Begär rättelse av felaktiga uppgifter.
- Begära radering av dina uppgifter ("Rätten att bli glömd"), med undantag för uppgifter som vi är lagligt skyldiga att behålla (t.ex. fakturor).
- Återkalla samtycke för marknadsföringsmejl.
För att utöva någon av dessa rättigheter, skicka ett e-postmeddelande till oss på geral@firescalemodeler.com.