Unser Versprechen

Unser Versprechen

Bei Fire Scale Modeler verkaufen wir nicht nur Farbe, sondern auch das Vertrauen , dass Ihr Projekt genau so aussehen wird, wie Sie es sich vorgestellt haben. Hier sind die Kernpfeiler unseres Engagements für Sie:

1. Farbgenauigkeit Wir wissen, dass für einen Automodellbauer „Rot“ nicht einfach nur Rot ist. Es ist Rosso Corsa , Guards Red oder Italian Red . Wir versprechen, stundenlange Forschungsarbeit in die Farbanpassung zu investieren und dabei, wann immer möglich, offizielle Herstellercodes und echte Automobilmuster zu verwenden, um sicherzustellen, dass unsere Farben die genaueste Darstellung des echten Fahrzeugs sind.

2. „Spritzfertige“ Konsistenz Wir versprechen ein benutzerfreundliches Produkt. Unsere vorgemischt verdünnten Farben sind so formuliert, dass sie in Ihrer Airbrush-Pistole gleichmäßig funktionieren, wodurch das Risiko von Verstopfungen oder „Orangenhaut“-Effekten minimiert wird. Wir testen unsere Chargen, um sicherzustellen, dass Sie bei jeder Bestellung die gleiche Qualität erhalten.

3. Sicherer Versand Wir verstehen die Ungeduld, die mit dem Warten auf ein Paket einhergeht.

• Wir versprechen, jede Bestellung mit verstärktem Schutz zu verpacken, um das Zerbrechen von Glasflaschen während des Transports zu verhindern.
• Wir versprechen, zuverlässige Spediteure mit Sendungsverfolgungsnummern zu nutzen, damit Sie immer wissen, wo sich Ihre Farben befinden.

4. Die „Kein-Unsinn“-Garantie Wir sind Menschen, keine Roboter. Fehler können passieren – eine Flasche könnte auslaufen oder ein Paket verloren gehen. Unser Versprechen ist einfach: Wenn mit Ihrer Bestellung etwas schiefgeht, werden wir es in Ordnung bringen. Ob es sich um einen Ersatz oder eine Rückerstattung handelt, wir lassen Sie nicht mit einem schlechten Produkt im Stich. Senden Sie uns einfach eine E-Mail, und wir werden es klären.

5. Wir hören zu. Ihr Feedback prägt unseren Katalog. Wenn Sie eine bestimmte Farbe benötigen, die es nicht gibt, oder wenn Sie der Meinung sind, dass ein Produkt verbessert werden kann, lassen Sie es uns wissen. Wir bauen diese Marke für Sie.

Viel Spaß beim Modellieren,

Marco Teodoro

Gründer, Fire Scale Modeler