Conditions de livraison
Livraison gratuite à partir de 29€ Portugal & Espagne | 69 € Europe | 149€ Reste du Monde

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Fire Scale Modeler expédie vers l'Europe et le reste du monde à travers divers services, bon marché et express.

Toutes les commandes sont traitées dans les 24 à 48 heures suivant la réception de la commande et le paiement respectif validé.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement par notre processus d'achat, en fonction du poids, du volume et du pays et de la région de destination des articles dans votre panier.

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Livraison gratuite

  • Toutes les commandes pour le Portugal et l'Espagne d'une valeur égale ou supérieure à 29 €, la livraison est gratuite.
  • Pour l'Europe, le Royaume-Uni est inclus dans toutes les commandes égales ou supérieures à 69 euros, la livraison est gratuite.
  • Reste du Monde toute commande égale ou supérieure à 149 euros, la livraison est gratuite.

Cette offre est cumulable avec d'autres réductions. La remise est traitée automatiquement à la caisse de votre commande, cependant vous verrez les frais de port et votre remise ci-dessous.

Cette offre ne comprend pas les frais de douane et de douane ou les taxes dans le pays de destination de la commande.

Tous les envois traités avec cette offre seront expédiés par transporteur enregistré CTT, tous les autres services d'expédition ne sont pas inclus dans cette offre.

Remarque: s'il n'y a pas d'option ou de problème lié à l'expédition, veuillez nous contacter.

- CTT Expresso Nacional 19

  • le Portugal
    Tous les envois sont enregistrés et la livraison est effectuée en personne avec un contact préalable par SMS et appel et doit être authentifiée avec votre signature, nous assumons l'entière responsabilité de votre envoi ainsi que de tout dommage ou perte de votre commande.
  • Service de livraison le lendemain après enlèvement à notre entrepôt jusqu'à 10h, après cette heure l'enlèvement s'effectue le lendemain.

Remarque : Europe et autres pays du monde. CES SERVICES NE SONT PAS DISPONIBLES.

- National Express CTT 48

  • le Portugal
    Tous les envois sont enregistrés et la livraison est effectuée en personne avec un contact préalable par SMS et appel et doit être authentifiée avec votre signature, nous assumons l'entière responsabilité de votre envoi ainsi que de tout dommage ou perte de votre commande.
  • Service de livraison dans les 3 heures qui suivent l'enlèvement de notre entrepôt jusqu'à 10 heures, après cette heure, l'enlèvement est effectué le lendemain.

Remarque : Europe et autres pays du monde. CES SERVICES NE SONT PAS DISPONIBLES.

- CTT Express Europe

  • Europe 3-5 jours * (lire restrictions covid)
    Tous les envois sont enregistrés et la livraison est effectuée en personne, doit être authentifiée avec votre signature, nous assumons l'entière responsabilité de votre envoi ainsi que de tout dommage ou perte de votre commande.

Remarque : Europe et autres pays du monde. NON DISPONIBLE pour les commandes cash-on-cash vers l'Europe et le reste du monde).

- CTT Expresso Reste du Monde

  • Europe 7 à 15 jours* (lire restrictions covid)
    Tous les envois sont enregistrés et la livraison est effectuée en personne, doit être authentifiée avec votre signature, nous assumons l'entière responsabilité de votre envoi ainsi que de tout dommage ou perte de votre commande.

Remarque : autres pays dans le monde. NON DISPONIBLE pour les commandes "sur remboursement en espèces vers le reste du monde).

- Services d'expédition de colis DHL

  • Portugal / Europe
    Tous les envois sont enregistrés et la livraison s'effectue personnellement et à votre domicile, authentifié avec votre signature , nous assumons l'entière responsabilité de votre envoi ainsi que de tout dommage ou perte de votre commande.

    Portugal - Délai de livraison environ 1 jours ouvrés *
  • Europe - Délai de livraison environ 3-5 jours ouvrables *
  • Reste du monde - Délai de livraison 3 à 7 jours, nous consulter les frais de port par email.

Remarque : Europe et autres pays du monde. NON DISPONIBLE pour les commandes cash-on-cash vers l'Europe et le reste du monde).

Services d'expédition standard UPS

Reste du monde
Tous les envois sont enregistrés et la livraison est effectuée personnellement et livrée à votre domicile authentifiée avec votre signature, nous assumons l'entière responsabilité de votre envoi ainsi que de tout dommage ou perte de votre commande.

Reste du monde - Environ 3 à 7 jours partout dans le monde, service de dédouanement inclus, livraison directe à votre domicile, contactez-nous pour les tarifs firescalemodeler@gmail.com

Remarque : NON DISPONIBLE pour les commandes « remboursement en espèces » pour l'Europe et le reste du monde.

* voir restrictions covid19

Regroupement de commandes : Si vous avez une commande en cours (pas encore expédiée) et que vous passez une nouvelle commande, vous avez également la possibilité de regrouper cette nouvelle commande avec la précédente et d'économiser des frais d'expédition en double. Veuillez noter que si votre nouvelle commande comprend des produits qui ne sont pas actuellement disponibles, votre colis combiné doit être conservé jusqu'à ce que tous les articles des deux commandes arrivent.

marchandises interdites

Les produits qualifiés de dangereux et/ou inflammables (certaines peintures, apprêts, mastics et sprays) peuvent faire l'objet de restrictions d'expédition.
Les peintures en aérosol ne peuvent être expédiées qu'en Europe (sauf en Grèce) via le service de messagerie. Ils NE PEUVENT PAS être expédiés en Grèce ou dans tout autre pays en dehors de l'Europe.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter l'équipe Fire Scale Modeler - firescalemodeler@gmail.com

* Impact du coronavirus sur les expéditions

Le Fire Scale Modeler continue de fonctionner et est axé sur le client et orienté vers les modélistes et l'innovation des amateurs, mais la nouvelle pandémie de coronavirus a créé des complexités sans précédent qui ont nécessité une réévaluation constante de nos opérations avec les transporteurs.

Notre priorité absolue est d'aider à assurer la rapidité de livraison des commandes de nos clients à l'échelle nationale, en Europe et dans le reste du monde, mais nous avons constaté des retards dans les livraisons, ce qui pour Fire Scale Modeler n'est pas tolérable et nous sommes arrivés à deux mois pour trouver des solutions et enfin trouvées, nous vous informons qu'à partir de cette date nous avons plusieurs solutions où le client choisit celle qui lui convient le mieux.

Services maritimes nationaux (Portugal continental)

  • - CTT Expresso 19 - Livraison le lendemain jusqu'à 19h (Max. 30kg)
  • - CTT Expresso 48 - Livraisons entre 2 à 3 jours max. 30kg
  • - Colis DHL - Livraison le lendemain jusqu'à 19h à domicile.

L'Europe 

  • CTT Expresso - Livraison entre 3 à 15 jours (cela peut prendre plus de 30 à 60 jours dans certains pays européens)
  • DHL - Livraison entre 5-7 jours à domicile.

Reste du monde

  • CTT Expresso - Livraison entre 7 et 30 jours (Cela peut prendre environ 3 mois dans certains pays, en raison du délai de quarantaine et de dédouanement)
  • DHL - 3 à 7 jours partout dans le monde, dédouanement inclus, livraison directe à votre domicile, contactez-nous pour les valeurs firescalemodeler@gmail.com.
  • UPS Urgent - 3 à 7 jours partout dans le monde, dédouanement inclus, livraison directe à votre domicile, contactez-nous pour les tarifs firescalemodeler@gmail.com.

Pour plus d'informations, contactez-nous.

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