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Conditions de livraison

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Fire Scale Modeler expédie en Europe et dans le reste du monde via divers services express et économiques.

Toutes les commandes peuvent être traitées dans un délai de 24 à 72h* après réception de la commande et du paiement correspondant validé, toutes nos couleurs sont conditionnées à votre demande, cette méthode nous permet de garantir durablement la qualité de nos pigments.

* En période de sous-chargement des commandes, il peut y avoir un certain retard dans les expéditions.

Les frais d'expédition sont automatiquement calculés par notre processus de paiement, en fonction du poids, du volume et du pays et de la région de destination des articles dans votre panier.

Livraison gratuite

Toutes les commandes pour le Portugal et l'Espagne d'une valeur égale ou supérieure à 39 € , la livraison est gratuite.

( ** ) Pour l'Europe, le Royaume-Uni est inclus dans toutes les commandes égales ou supérieures à 100 € , la livraison est gratuite.

( ** ) Reste du Monde toute commande égale ou supérieure à 300 € , les frais de port sont offerts

Remarque - ( ** ) - Non applicable pour l'achat de compresseurs, sous réserve de l'annulation de votre commande, car il n'est pas possible pour notre plateforme d'appliquer la valeur d'expédition.

Cette offre est cumulable avec d'autres réductions. La réduction est traitée automatiquement lors du paiement de votre commande, mais vous verrez les frais d'expédition et votre réduction ci-dessous.

Cette offre n'inclut pas les droits de douane ni les taxes dans le pays de destination de la commande.

Tous les envois traités avec cette offre seront envoyés par un transporteur enregistré CTT, tous les autres services d'expédition ne sont pas inclus dans cette offre.

Remarque : S'il n'y a pas d'option ou de problème lié à l'expédition, veuillez nous contacter.

- CTT Expresso Nacional 19 Portugal

Toutes les expéditions sont enregistrées et la livraison est effectuée personnellement avec un contact préalable par SMS et appel et doit être authentifiée avec votre signature, nous assumons l'entière responsabilité de votre envoi ainsi que de tout dommage ou perte de votre commande.

Le service de livraison le lendemain après la collecte à notre entrepôt jusqu'à 10h00, après cette heure, la collecte est effectuée le lendemain.

Remarque : Europe et autres pays du monde. CES SERVICES NE SONT PAS DISPONIBLES.

- National Express CTT 48 Portugal

Toutes les expéditions sont enregistrées et la livraison est effectuée personnellement avec un contact préalable par SMS et appel et doit être authentifiée avec votre signature, nous assumons l'entière responsabilité de votre envoi ainsi que de tout dommage ou perte de votre commande.

Service de livraison dans les 3 heures suivant la collecte à notre entrepôt jusqu'à 10h00, après cette heure, la collecte a lieu le lendemain.

Remarque : Europe et autres pays du monde. CES SERVICES NE SONT PAS DISPONIBLES.

- CTT Express Europe

Europe 3-5 jours* (lire les restrictions covid)

Toutes les expéditions sont enregistrées et la livraison est faite personnellement, et doit être authentifiée avec votre signature, nous assumons l'entière responsabilité de votre envoi ainsi que de tout dommage ou perte de votre commande.

Remarque : Europe et autres pays du monde. NON DISPONIBLE pour les commandes ponctuelles pour l'Europe et le reste du monde).

- CTT Express Reste du Monde

Europe 7 à 15 jours* (lire restrictions covid)

Toutes les expéditions sont enregistrées et la livraison est faite personnellement, et doit être authentifiée avec votre signature, nous assumons l'entière responsabilité de votre envoi ainsi que de tout dommage ou perte de votre commande.

Remarque : Autres pays dans le monde. NON DISPONIBLE pour les commandes "Remboursement en espèces pour le reste du monde").

- Services d'expédition de colis DHL

Portugal / Europe

Toutes les expéditions sont enregistrées et la livraison est faite en personne et à votre domicile, authentifiée avec votre signature, nous assumons l'entière responsabilité de votre envoi ainsi que de tout dommage ou perte de votre commande.

Portugal - Délai de livraison env. 1 jour ouvré*

Europe - Délai de livraison environ 3-5 jours ouvrables*

Reste du monde - Délai de livraison 3 à 7 jours, nous consulter pour les frais de port par mail.

Remarque : Europe et autres pays du monde. NON DISPONIBLE pour les commandes ponctuelles pour l'Europe et le reste du monde).

Services d'expédition standard UPS

Reste du monde

Tous les envois sont enregistrés et la livraison est faite en mains propres et remise à votre domicile authentifiée avec votre signature, nous assumons l'entière responsabilité de votre envoi ainsi que de tout dommage ou perte de votre commande.

Reste du monde - Environ 3-7 jours partout dans le monde, service de dédouanement inclus, livraison directe à votre domicile, contactez-nous pour les prix firescalemodeler@gmail.com

Remarque : NON DISPONIBLE pour les commandes "remboursement en espèces" pour l'Europe et le reste du monde.

Consolidation de commande : Si vous avez une commande en cours (pas encore expédiée) et que vous passez une nouvelle commande, vous avez également la possibilité de consolider cette nouvelle commande avec la précédente et d'économiser des frais de port en double. Veuillez noter que si votre nouvelle commande comprend des produits qui ne sont pas actuellement disponibles, votre colis combiné doit être conservé jusqu'à ce que tous les articles des deux commandes soient arrivés.

Marchandises interdites


Les produits qualifiés de dangereux et/ou inflammables (certaines peintures, apprêts, mastics et aérosols) peuvent avoir des restrictions d'expédition.
Les peintures en aérosol ne peuvent être expédiées en Europe que via le service terrestre DHL (sauf la Grèce) via un service de messagerie. Ils NE PEUVENT PAS être expédiés en Grèce ou dans tout autre pays en dehors de l'Europe.

Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter l'équipe Fire Scale Modeler - firescalemodeler@gmail.com

Services nationaux de navigation (Portugal continental)


- CTT Expresso 19 - Livraisons le lendemain jusqu'à 19h (Max. 30kg)
- CTT Expresso 48 - Livraisons entre 2 à 3 jours max. 30kg
- Colis DHL - Livraison le lendemain avant 19h à domicile.

L'Europe 
CTT Expresso - Livraison entre 3 et 15 jours (peut prendre plus de 30 à 60 jours dans certains pays européens)
DHL - Livraison entre 5 et 7 jours à domicile.
Reste du monde

CTT Expresso - Livraison
entre 7 et 30 jours (Cela peut prendre environ 3 mois dans certains pays, en raison du temps de quarantaine et du dédouanement)
DHL - 3 à 7 jours
partout dans le monde, dédouanement inclus, livraison directe à votre domicile, contactez-nous pour consulter firescalemodeler@gmail.com.
UPS urgent - 3 à 7 jours
partout dans le monde, service de dédouanement inclus, livraison directe à votre domicile, contactez-nous pour les tarifs firescalemodeler@gmail.com.
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